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突如其來的疫情讓我們的城市按下了暫停鍵,為保障市民金融需求,中信銀行呼和浩特分行持續優化和豐富“零接觸服務”渠道與場景,在科學防疫的同時,為客戶提供7*24小時不間斷金融+非金融服務;同時,該行持續主動對疫情防控和民生保障重點企業、受疫情影響重點行業企業及個人、有復工復產資金需求企業等進行全覆蓋摸排,建立綠色通道,確保疫情防控和紓困貸款應放快放、應延盡延,用責任與擔當詮釋“有溫度的服務”。
該行充分發揮中信數字金融優勢,引導客戶通過網銀、手機銀行、小程序等線上化渠道辦理各項金融業務。10月11日,該行與客戶高效聯動,通過“客戶網銀提交需求、客戶經理居家上報流程、分行線上快速審批”的形式,足不出戶為我區某涉疫醫藥企業辦理貼現251萬元。該企業是內蒙古自治區人民醫院、呼和浩特市第一醫院等醫療機構的藥品供應主要服務單位,該筆業務的成功辦理為企業采購醫療物資提供了有力支持,為青城抗“疫”工作貢獻了金融力量。
同時,該行持續加大對地區保障型企業的信貸支持,開通綠色信貸通道,合理優化審批流程,持續為醫療、疫情防控相關企業和醫護人員等重要群體提供優質、高效的金融服務。10月9日和11日,該行克服諸多困難,在最短時間內為內蒙古某能源有限責任公司、某能源集團分公司辦理5000萬元的承兌匯票貼現及單位保證金利率維護業務,為民生保障重點企業提供了有力金融保障。
疫情當前,中信銀行呼和浩特分行將始終與企業勠力同心、共抗疫情,以實際行動為企業提供“有溫度”的服務,踐行國有金融企業擔當,為打贏疫情防控阻擊戰貢獻中信力量。
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